Paul – St Jansdal Ziekenhuis

In het St Jansdal Ziekenhuis zijn we inmiddels flink opgeschaald in het gebruik van OurMind, een ambient-AI die artsen ondersteunt door automatisch een verslag te maken van hun poliklinische gesprekken. Zowel de inhoud als de vorm van dit verslag kan worden aangepast aan het specialisme en de persoonlijke voorkeur van de arts.

Tijdens de opschaalfase lag de kracht vooral in de persoonlijke aandacht. Elk individu kreeg een onboardingsmoment waarin het gebruik werd uitgelegd en meteen een start werd gemaakt met het personaliseren van OurMind.

Nu de groep gebruikers steeds groter wordt, is het een uitdaging om dat persoonlijke contact te behouden. Daarom hebben we de tweede editie van de Lunch&Learn georganiseerd. Het hoofddoel? Ervaringen delen en contact leggen met collega’s die OurMind gebruiken. En uiteraard werd er ook een heerlijke lunch verzorgd!

Maar waar kunnen we artsen nou beter helpen hun OurMind-instellingen voor poliklinische consulten te optimaliseren dan in een eigen OurMind Polikliniek? Daarom was diezelfde dag ook de Personalisatie Poli geopend. In deze polikliniek – niet dóór, maar vóór de artsen – hielpen we eindgebruikers hun persoonlijke voorkeuren nog beter te verwerken in de verslagen die OurMind genereert.

En ik? Ik liep de hele dag van arts naar arts, gewapend met mijn vertrouwde compagnon: de Jabra Speak2 portable microfoon!